直击进博|Savills MDI 智慧品质物管 · 多种经营赋能
11月8日,在第五届中国国际博览会现场--中国进博会国家会展中心(上海)8.2号馆(服务贸易展区) 发布了 Savills Proptech MDI 2.0 房地产物业场景数字化运营平台产品,其中包括智慧品质物管(SPMS)及多种业务经营科技赋能(VAS)数字化平台解决方案。
K8凯发中国区信息技术部物业及资产管理系统创新负责人、助理董事郑益发表主题演讲。
郑益表示:"随着房地产数字化的深度运营发展的趋势,同样在物业数字化场景中更加关注连接所产生的价值,物业服务需要连接人、设备、空间及事件,如何能更有效的展开服务及提升品质满意度,数字化运营体系将是至关重要的服务运营构成,本场Savills MDI 2.0产品发布中的SPMS 模块就是针对这类业务场景来提供解决方案的;同时物业增值多种经营业务(VAS)开展也是需要通过数字化赋能来达成实现,Savills MDI-VAS模块将帮助物业行业数字化转型,提供物业增值服务平台解决方案,通过增值服务数字化、供应商管理数字化、会员权益数字化、私域营销数字化,帮助物业行业搭建增值服务平台运营体系,实现基础服务之外的新增长。
基于微信生态建立有效的连接服务场景 ,升级现场团队服务能力,提升品质满意度,这是SPMS模块的业务逻辑及价值主张,在业主租户服务及关系管理上SPMS通过企业微信连接业主建立信任关系。
以业主租户为中心所展开服务的SPMS智慧物业服务小程序集合了线上线下的各类现场服务及可基于项目人群画像来开展接入增值服务业务。
核心场景功能:线上线下物业服务总台、业主资产与关系管理、报事报修与有偿服务、 账单管理及在线收缴、公告通知及品质反馈、巡更巡检及任务工单等。
面对物企多经增值业务开展的诸多痛点,如:管理模式传统跟不上、无技术力量及IT成本投入过大、人才团队能力欠缺及业务有效开展路径不清晰等,Savills MDI - VAS解决方案将提供集数字化落地、 成功运营及供应链管理的一站式物业多种经营赋能服务,帮助物业公司搭建增值服务平台运营体系,可让物企数字化业务低投入轻装上阵,成功启动在线增值多种经营业务,持续助跑运营增长。”
在经营策略上,物企公司可根据自身产业资源或地理区域等方面条件或优势,来开展富价值的业务品类,Savills MDI - VAS可以提供适配不同品类的数字化能力套件、基于产品服务的品类特性所展开服务交付的运营陪跑,提供优质供应链及成熟的上门到家服务力业务接入。